Spesso accade che coloro che escono dal mondo del lavoro siano poco coinvolti in attività formative e di apprendimento permanente: in particolare la mancanza di nozioni di informatica e lo scarso utilizzo delle nuove tecnologie (ad esempio internet) possono contribuire ad isolare l’anziano, ad aumentare il fenomeno dell’esclusione sociale e pertanto a peggiorare la qualità generale della vita, specie nelle aree svantaggiate dal punto di vista dei servizie dei trasporti.